故障现象:近日,笔者买了一块新网卡,准备通过它连上单位的局域网,进行资源共享。硬件安装和驱动安装都很顺利,任务栏中网卡的显示图标也正常。但打开“网上邻居”,看不到局域网中的其它计算机,无法共享其它计算机上的资源,用命令Ping局域网中其它计算机,出现“Request timed out ”提示。我的机器配置是:P4 1.8GHz处理器、40GB硬盘,128MB DDR内存,安装了Windows 2000 Professional操作系统。
分析解决:根据先简后繁的原则,先查看网络连接状况,发现网卡上的指示灯亮且为绿色。先将网线拿到其它计算机上测试,网线没有问题。再顺着网线向上检查,发现网线连接的HUB端口指示灯不亮,怀疑HUB端口有问题,换一个使用正常的端口,端口指示灯仍然不亮,排除HUB的问题。
查看“设备管理器”,也没有发现网卡与其它硬件有冲突。后想到由于“网上邻居”中不能看到其它计算机,怀疑“Microsoft网络的文件和打印机共享”组件没安装好,点击桌面右下角任务栏中“本地连接”图标,点击“属性”按钮,卸载该组件后重新安装,故障依旧。重装网卡驱动,还是无法解决问题。打开机箱,拔出网卡,将网卡插入另一个插槽中,重新启动,故障依旧。难道网卡有问题?拔下网卡,将网卡安装到其它计算机上,发现网络访问也不正常,看来的确是网卡的问题。更换另一块网卡并重启机器后,故障终于消失。
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