有用户反应,三星的打印机装好了打印机驱动和扫描仪驱动,但只能打印,却无法扫描。打开“设备和打印机”,右击打印机无法看到扫描选项。
1、打印机驱动和扫描仪驱动安装完后,在“设备和打印机”中找到打印机,右击看不到扫描仪选项
2、经查阅资料与实际操作,发现是windows image acquisition没有启动,右击电脑桌面上的"计算机"——“管理”——“服务”
3、将此服务设置为自动,并启动,但发现启动失败
4、右击“windows image acquisition”服务——“属性”——“依存关系”,把此服务依赖以下的系统组件下面的服务都启用
5、windows image acquisition服务的依赖服务启动之后,就能启动windows image acquisition服务了
6、服务启动之后,再打开“开始”——“设备和打印机”,右击打印机,即可看到扫描选项了
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