由于淘宝通过手机通讯服务商网关向会员发送手机校验码，如果长时间收不到手机校验码，可能是由于以下原因：

　　1、手机通讯服务商网关异常

　　解决方法：换时间段再申请。

　　2、节假日手机通讯服务商短信发送拥堵

　　解决方法：换时间段再申请。

　　3、不支持的手机号段

　　解决方法：由于手机通讯服务商网关的限制，目前暂支持以下号段手机:

　　移动：134,135,136,137,138,139,147,150,151,152,157,158,159,182,187,188

　　联通：130,131,132,155,156,183,185,186

　　电信：133,153,180,189

　　4、周围的人可以正常使用，但自己始终收不到

　　解决方法：可能是手机本身的原因，建议将手机卡换到别人的手机上再次进行尝试。

　　如果您多次尝试仍收不到手机校验码，导致无法自助办理如：淘宝账户注册/激活、找回密码/密码保护、被盗开通等业务的。建议您可通过邮箱方式自助办理。